DIALOG réalise une première dans le domaine de la gestion de point de vente en proposant un logiciel de caisse en mode ASP.
Ecrit par: dialogsoftware
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Le MANS - 1er septembre 2007 – DIALOG lance avec succès à l’occasion des 24 heures du Mans motos (et confirme son succès durant l’épreuve automobile) le premier logiciel de gestion de caisse fonctionnant en mode ASP.
Le lancement de ce nouveau module Front Office est en ligne avec son engagement dans les systèmes de gestion commerciale à haute disponibilité et haute productivité.
En équipant les boutiques officielles de l’ACO de ses modules Back et Front Office Small Business Suite Manager (SBSM), DIALOG permet à l’organisateur des 24 heures du Mans d’unifier la gestion commerciale de ses 12 bureaux permanents et des boutiques temporaires créées à l’occasion des épreuves (jusqu’à 12 caisses aux autos).
Le mode ASP permet d’exploiter l’application d’encaissement dans des conditions extrêmes et simplifie considérablement la maintenance d’un réseau aussi étendu que celui de l’ACO.
" Nous ne cherchons pas à réinventer la gestion commerciale mais à créer un outil tourné vers l’utilisateur capable de s’adapter à un réseau complexe, de répondre à des besoins de haute disponibilité ou de gérer une charge très importante … " commente Eric CHAMPION, fondateur de la SSII mancelle. " SBSM c'est d'abord un catalogue de modules que l'on assemble comme des briques en fonction des besoins pour constituer un système de gestion adapté : Gestion commerciale, Gestion des stocks, Gestion électronique des documents, Hotline, Vente au comptoir, Vente sur Internet et donc, depuis cette année, point de vente. "
La gestion commerciale Front et Back Office recommandée dans les environnements réseau complexes.
En effet, entre les logiciels de gestion commerciale standardisés des grands éditeurs Français ou européens et les supers-logiciels qui équipent les grandes entreprises DIALOG exploite une niche et réponds aux demandes de PME aux besoins spécifiques pour gérer des projets complexes avec des budgets " raisonnables ".
" … Depuis 1994 nous aidons les entreprises à informatiser leur gestion en prenant en charge la globalité de leur problématique. Pour cela nous avons organisé nos activités en 4 pôles : Le pôle SSII regroupe nos activités historiques (audit, conseil et services ; formation professionnelle ; vente de matériels et de logiciels). Le pôle Développement regroupe nos activités de conception de logiciels, SBSM par exemple. Le pôle eDIALOG regroupe toutes nos activités Internet (Conception de sites web et de boutiques ; hébergement ; référencement ; VoIP) puisque nous possédons notre propre plateforme d’hébergement. Enfin le pôle e-Business regroupe nos activités de vente en ligne avec notamment le site www.eSTORE.fr pour la vente d’équipements téléphoniques, bureautiques et informatiques. "
Actuellement DIALOG prépare une offre ASP complète pour le point de vente et la proposera sous forme d’abonnement début 2008. Cette offre permettra aux commerçants de remplacer avantageusement leur caisse enregistreuse par des logiciels tout aussi simples à utiliser mais beaucoup plus souples et puissants.
Glossaire des termes utilisés dans ce communiqué :
ASP : Application Service Provider (Fournisseur de logiciels en ligne). L'application logicielle est installée sur le système informatique du vendeur et est accessible par l'utilisateur à travers un navigateur Internet ou grâce à un logiciel client fournit par le vendeur.
Front Office : En informatique, le terme front office est un terme d'architecture logicielle. Il désigne la partie qui prend en charge l'interface d'une application, par opposition au back office qui lui regroupe la partie gestion.
Par analogie, on peut comparer le front-office à la partie d'un magasin qui est fréquentée par les clients, tandis que le back-office correspond davantage à l'administration, aux entrepôts, aux échanges avec les partenaires, etc.
SBSM : Sigle correspondant à la contraction de Small Business Suite Manager. SBSM est le nom donné par DIALOG à sa gamme de logiciels de gestion réseau.
SSII : Une société de services en ingénierie informatique (SSII) (dite SS2I) est une société de services spécialisée en informatique.
A propos de l'auteur
Créée en 1994 par Caroline et Eric CHAMPION, DIALOG avec près de 15 ans de présence sur le marché et plus de 20 ans d'expérience, fourni aux entreprises des solutions informatisées de gestion comptable, commerciale et sociale performantes et pérennes.
Pour cela DIALOG vend, installe, déploie, surveille et maintient des installations monopostes et réseaux basées sur des technologies et des équipements sélectionnés pour leurs qualités et leur souplesse.
Après deux années d'efforts passées à promouvoir un concept novateur de bornes interactives multimédia tactiles, et malgré la confiance d'EDF-GDF Services Sarthe qui les utilisait pour animer son stand à l'occasion de la "Foire du Mans", l'activité de l'entreprise s'est totalement concentrée sur l'informatique de gestion à partir de 1997.
Rapidement, séduites par le discours compétent et clair des deux créateurs, de nombreuses entreprises ont fait confiance à DIALOG pour l'informatisation de leur gestion.
A cette époque, DIALOG proposait déjà les logiciels de la gamme EBP. Aujourd'hui et plus que jamais, les logiciels EBP sont les seuls à être distribués. L'expérience et l'expertise acquise est énorme et reconnue par la certification Centre de compétences EBP et Centre de solution réseau EBP.
Dans le même temps, les compétences en conception de logiciels d'Eric CHAMPION ont permis d'amorcer le développement de deux logiciels qui deviendront au fil du temps deux axes de développement forts pour l'entreprise.
D'une part un logiciel de gestion pour les professionnels de la coiffure, commercialisé dans tout le pays depuis 1997. Les centaines d'exemplaires vendus ont permis à DIALOG de se positionner fortement sur ce marché.
D'autre part un logiciel de gestion commerciale qui donnera naissance en 1998 à Small Business Suite Manager : une suite de logiciels de gestion orientés sur le commerce électronique et capable de fonctionner dans des environnements réseaux complexes.
Aujourd'hui, DIALOG développe son activité autour de quatre pôles et peut intervenir à toutes les phases de l'informatisation des entreprises.
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