PATTON lance le Power User Group, un Club Utilisateurs d�di� au d�veloppement de ses solutions
Ecrit par: Majida Guettaoui
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Soci�t�
multinationale, PATTON con�oit, d�veloppe et fabrique des �quipements de
communication pour l'acc�s r�seau, la connectivit�, la voix sur IP, le triple
play et la vid�osurveillance mobile. Afin de satisfaire ses clients, la gamme
de produits PATTON doit r�pondre � un certains nombres de caract�ristiques et
de fonctionnalit�s.
Pour r�pondre au mieux � cette probl�matique, PATTON a d�cid� de cr�er son propre Club Utilisateurs. L'objectif principal est de permettre aux professionnels des t�l�coms et utilisateurs d'�mettre leurs opinions sur les produits PATTON, leurs attentes, et d'�changer sur l'actualit� de leur secteur. A raison de 6 enqu�tes annuelles (sous forme de questionnaire), les membres du club seront pleinement impliqu�s dans l'�laboration et le d�veloppement des futures solutions de PATTON. Pour eux, ce club est l'endroit id�al pour d�couvrir les �volutions fonctionnelles et technologiques des mat�riels mais aussi pour s'exprimer sur les th�mes incontournables de leur m�tier lors d'ateliers th�matiques : actions promotionnelles et conditions tarifaires, objectifs et pr�visions, points � am�liorer...
� Nous avons toujours eu conscience qu'�changer avec nos utilisateurs enrichira notre offre en d�veloppant des nouveaux produits pointus et de nouvelles fonctionnalit�s. Aujourd'hui, nous cr�ons ce club afin d'accompagner au mieux les �volutions professionnelles de nos clients en leur proposant des produits qui r�pondent pleinement � leurs attentes. Notre philosophie est d'associer �troitement nos clients � l'�volution de nos produits � rappelle Ramon Felder, CEO de Patton Europe.
La
cr�ation du Power User Group permettra de faire remonter les pr�occupations
concr�tes des clients de PATTON, et ce de mani�re plus efficace et plus rapide,
et d'�tre force de proposition. C'est l'opportunit� pour les utilisateurs de
mutualiser leur exp�rience, et pour PATTON de rester plus que jamais � l'�coute
des ses partenaires, de les conseiller et de les accompagner.
A propos de l'auteur
Cr��e en 1984, Patton est une soci�t� multinationale qui con�oit et fabrique des �quipements de communications de donn�es et de voix destin�s aux op�rateurs, aux entreprises et aux r�seaux industriels dans le monde. Les produits de Patton incluent les solutions VoIP SmartNode(TM), les solutions d'infrastructure d'acc�s multiservices ForeFront(TM) pour des services IP et TDM, les solutions CPE IPLink(TM) pour l'acc�s en boucle locale (� last mile �), les raccordements Ethernet CopperLink(TM) et les serveurs EtherBITS(TM). D�ploy�e dans le monde entier, l�offre Patton comporte plus de 1000 r�f�rences certifi�es ISO 9001, dont la grande majorit� est fabriqu�e aux Etats-Unis.
Patton Electronics a f�t� ses 25 ans en 2009.
www.patton.com
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