D’un service dédié aux techniciens à une technologie universelle

Le SMS, créée à la base comme outil de communication interne à destination des ingénieurs, est devenu un outil de communication de masse comme le note le dernier rapport de l’ARCEP.

 Les communications écrites via téléphone mobile se sont nettement développées avec l’amélioration continue des téléphones mobiles. Les écrans toujours grandissants, l’utilisation du SMS s’est considérablement simplifiée. 

Son utilisation répandue à, quant à elle, donnée naissance à un langage SMS spécifique afin de pouvoir s’exprimer le plus précisément possible avec 160 caractères.

 Selon L’ARCEP, il existe 61,46 millions de téléphones mobiles en France ( au 31/12/09), soit quasiment 1 téléphone par français (taux de pénétration : 92,8%). Ce qui incite fortement les entreprises à intégrer l’envoi et la réception de SMS comme canal de communication.

Mais d’autres raisons viennent expliquer ce développement :

• Augmentation des contacts avec vos clients et fidélisation

Il existe sur le marché de nombreux fournisseurs de services d’envoi et réception de SMS. Lors de votre choix du prestataire il vous faut considérer les points suivants afin d’obtenir un service de qualité :

• Accès à un historique des SMS envoyés avec accusés et heure de réception.

 La meilleure preuve que l’envoi de SMS comme outil de communication professionnelle est en excellente santé est encore de vous présenter nos chiffres. Esendex France, fournisseur spécialisé des envois de SMS pour entreprises a enregistré une croissance du volume de SMS envoyés de 46.6% entre décembre 08 et décembre 09.

Ne perdez plus une minute et contactez vos clients où qu’ils soient.