Generali investit le marché français de la « m-assurance »
Ecrit par: ruben
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Leader
français de l’assurance vie en ligne, Generali prend le virage de l’assurance
mobile avec ses nouvelles applications personnalisées sur iPhone : iNomineo
pour les conseillers en gestion de patrimoine et iGenerali pour ses assurés
avec une première version épargne ; et d’ici le printemps prochain, une application
en assurance "automobile". Informations
en temps réel et services personnalisés sont au rendez-vous.
L’essor des
Smartphones et du GPS démontre que la mobilité gagne chaque jour du terrain et
devient un mode de vie partagé par un nombre croissant de Français. En 2009,
les Smartphones représentaient environ 20% du marché des téléphones mobiles en
volume et 50 % en valeur. Certains secteurs de l’économie sont déjà entrés de plain-pied
dans la mobilité, comme la banque avec le « m-banking ».
En soutien de l’action de ses différents réseaux de distribution sur lesquels
il appuie son développement, Generali mise aujourd’hui sur les possibilités de
la technologie mobile pour enrichir ses services.
Pour Stéphane Dedeyan, Membre du Comité de Direction Générale en charge
des Directions de l’Épargne Patrimoniale, Internet et Marketing, « ce lancement est le premier pas de
Generali dans la m-assurance avant un déploiement de services personnalisés
encore plus larges dans les prochains mois, comme une application en assurance auto.
C’est un véritable cap que nous franchissons dans la relation client, pour nous
adapter aux nouveaux modes de vie de nos clients liés notamment à l’utilisation
massive des Smartphones, et pouvoir leur répondre au moment où ils le
souhaitent, où qu’ils soient. ».
Des applications métiers et pas uniquement de
l’information
iNomineo pour les
distributeurs de Generali Patrimoine
et iGenerali pour ses assurés : en choisissant l’assurance vie pour
développer ses première applications iPhone, Generali cible le placement
préféré des Français. L’assureur renforce ainsi son avance prise dans les
nouvelles technologies : Boutiques et Agences virtuelles, Espace client, extranet
Nominéo CGP… .
iNomineo, lancée en janvier, est l’application dédiée aux conseillers
en gestion de patrimoine. Appliquée dans
un premier temps aux contrats Himalia et Espace Invest 4, elle leur
permet de suivre en détail les contrats de leurs clients.
Aujourd’hui, avec iGenerali, l’assureur propose désormais aux épargnants
de suivre en temps réel l’évolution de leur épargne sur les contrats Gener@li
Epargne et E-novline. De même il leur donne accès au détail des valeurs et des
performances des fonds souscrits, historiques et graphiques à l’appui.
L’épargnant peut également entrer quand il le souhaite en contact direct
avec son conseiller personnel, par mail, appel téléphonique ou SMS. Pour
découvrir toutes les fonctionnalités de cette application, nous vous invitons à
visionner la vidéo sur :
http://www.generali-epargne.fr/video/visualisation_igenerali.html
Generali poursuit ses développements. Prochaine
étape : une application en assurance automobile complète et pratique,
disponible au printemps.
En quelques
secondes grâce à la géolocalisation, l’application iPhone de Generali, indique
les réparateurs agréés les plus proches ou encore les spécialistes agréés du
vitrage auto.
En cas de
sinistre, l’application offre un service de conseil personnalisé et permet
également une mise en relation avec Europ Assistance en cas d’immobilisation du
véhicule.
Autre
innovation, l’assuré peut se créer un profil client et déclarer un éventuel
sinistre tout simplement via son iPhone.
Toutes ces
fonctionnalités seront offertes prochainement.
Transparence, immédiateté, interactivité : avec ces nouvelles
applications, Generali ouvre la voie de pratiques nouvelles au sein du secteur
de l’assurance.
A propos de Generali France
Avec un chiffre d’affaires de 14,8
milliards d’euros en 2008, Generali France est aujourd’hui le 2ème groupe
généraliste d’assurance dans l’Hexagone, filiale du groupe Generali. Troisième
assureur européen, Generali est présent dans 64 pays, avec 84 000
collaborateurs et plus de 60 millions de clients dans le monde entier. Generali
France totalise plus de 6 millions de clients, particuliers ou bénéficiaires de
garanties dans le cadre de leur activité et 560.000 entreprises et
professionnels assurés. Plus d’informations sur www.generali.fr
Contacts Presse
Hervé Gallet – 01 58 38 10
11 – hgallet@generali.fr
Visitez
également notre site www.generalipatrimoine-servicesenligne.fr rubrique iNomineo
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Leader français de l’assurance vie en ligne, Generali prend le virage de l’assurance mobile avec ses nouvelles applications personnalisées sur iPhone
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